会員に関しての質問
Q：パスワードを紛失してしまいました。
A：ログインページの『パスワードを忘れてしまった方はこちらから』より、パスワード再設定の手続きをお願い致します。
Q：会員情報を変更したいのですが。
A：ハウスカードサイトのマイページの『登録情報の変更』メニューより変更手続きをお願い致します。
Q：退会したいのですが。
A：ハウスカードサイトのマイページの『退会』メニューより退会手続きをお願いいたします。
3Dシミュレーターに関しての質問
Q：会員登録しなくても使用出来ますか？
A：3Dシミュレーターは会員登録しなくてもご使用いただけますが、保存等一部の機能を使用するには会員登録（無料）が必要です。
Q：どのような環境で利用できますか？
A：3Dシミュレーターを使用するための環境は下記リンクよりご確認下さい。
マイページに関しての質問
Q：保存したコーディネートはどのくらい保持されますか？
A：会員登録(無料)を行うと、コーディネートは会員である間ずっと保存され、会社からでも家からでもログインすれば保存されたコーディネートにアクセスすることができます。